服務業(yè)是衡量一座城市現(xiàn)代化、國際化、高端化的重要標志。為助推服務業(yè)提檔升級，我市不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新體制機制，強化政策支持，推進服務業(yè)總量擴大、結構優(yōu)化、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、品質(zhì)提升。在這個過程中，長春服務外包產(chǎn)業(yè)的品牌越發(fā)響亮，推動我市躋身中國服務外包示范城市中等梯隊行列。

長春海和信息技術有限公司是一家將文化創(chuàng)意和設計服務與制造業(yè)、旅游業(yè)等領域相融合的服務外包企業(yè)，主要從事對日服務外包業(yè)務，包括了網(wǎng)站設計、平面廣告設計等多項內(nèi)容。在公司的設計工作室記者看到，十多名設計師正在設計即將在日本發(fā)行的報紙廣告，公司董事長馮筠淞告訴記者，像這樣的報紙廣告，每天的印刷量都要達到幾十萬份。長春海和信息技術有限公司董事長馮筠淞說，我們現(xiàn)在和日本固定的顧客，包括廣告公司、廣告代理店大概有60多家一直在合作，可能要到日本看的時候，或多或少都會看到海和所做的作品，不管去超市、旅行，甚至有一些日本連鎖的居酒屋，他們定期發(fā)行的廣告有一部分也是我們做的。

在我市目前的服務外包行業(yè)中，90%以上都是軟件外包，這其中又以對日軟件外包居多。在與日本對接服務的過程中，企業(yè)不僅要將傳統(tǒng)的軟件編程做精做細，還要不斷的創(chuàng)新設計理念。長春必捷必信息技術有限公司從2011年11月開始，承接一些日本研究所的電腦軟件編程業(yè)務，經(jīng)過五年時間發(fā)展，公司的業(yè)務量在不斷增加，軟件人才的業(yè)務水平也在趨于國際化。長春必捷必信息技術有限公司副總經(jīng)理王剛說，我們做對日外包的過程中，走的是非常標準化的國家化流程，所以說我們從開始培養(yǎng)人才，也是按照國際化流程培養(yǎng)的，我們通過接包日本的業(yè)務，積累了一些比較前沿的技術，這對于將來開發(fā)打開國內(nèi)的市場，是有非常好的積累的。

在服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，我市重視發(fā)展各具特色的產(chǎn)業(yè)園，這里是長春高新國際服務外包產(chǎn)業(yè)園，目前已經(jīng)有八家對接日本的服務外包企業(yè)入駐，2016年7月成立至今，產(chǎn)業(yè)園通過引進日本的先進技術，再經(jīng)過吸收轉(zhuǎn)化，已經(jīng)成功的推進了像互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)等特色類的項目，全面提升了我省的信息化水平。長春高新國際服務外包產(chǎn)業(yè)園主要由長春斯納歐軟件有限公司負責運營，是我市今年重點打造的國際服務外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)，入駐企業(yè)的業(yè)務涉及智慧養(yǎng)老、智慧農(nóng)業(yè)、智慧醫(yī)療等。之所以能夠吸引不同領域的服務外包企業(yè)入駐，主要還是源于園區(qū)提供多種資源平臺，可以讓企業(yè)受益頗多。長春斯納歐軟件有限公司董事長柴麗說，我們會給它提供業(yè)務整體的資源平臺，我們還會給它提供整個對國際接軌的業(yè)務流，把長春這些小企業(yè)，差不多二三十人的小企業(yè)，和我們從外地引進來的、國外引進來的企業(yè)，它形成一個集聚的效應，就是大家都會共同的在這個平臺上做大做強。

柴麗告訴記者，為了更好的發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園的集群效應，今年五月，產(chǎn)業(yè)園的部分企業(yè)還將到日本招商，積極吸引日本知名服務外包企業(yè)入駐，把園區(qū)打造成為吉林省對日外包的主要承接地。柴麗說，像大連是咱們東北三省最好的一個服務外包產(chǎn)業(yè)基地，那么我們想做的是等同于或者是我們要超過大連的規(guī)模，最起碼是東北三省最能吸引企業(yè)，吸引客戶聚集的園區(qū)。

去年5月，我市獲批成為“國家服務外包示范城市”，這為我市服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2016年末，我市服務外包執(zhí)行額實際完成近24億元，其中，離岸執(zhí)行額完成6175萬美元，同比增長12.1%；離岸服務外包企業(yè)120戶，比2015年增加10戶；從業(yè)人員1.9萬人，比2015年增加1000人。今年，我市將出臺《關于促進全市服務外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的若干政策意見》，加大財政扶持力度，重點支持園區(qū)建設、平臺建設、人才培養(yǎng)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、國際市場開拓等，著力打造“長春服務”品牌，努力躋身中國服務外包示范城市中等梯隊行列。

市商務局投資促進處處長安連軍說，目前看來有意向的日本企業(yè)，通過去年有七戶企業(yè)來，在日本已經(jīng)產(chǎn)生了很好的影響，所以說我們今年要繼續(xù)鞏固這方面的成果，吸引更多的外來企業(yè)，特別是制造業(yè)的外包企業(yè)來入駐我們產(chǎn)業(yè)園區(qū)，使我們的產(chǎn)業(yè)園區(qū)不僅規(guī)模要擴大，而且質(zhì)量也要有所提高。